貝登（福建）營養品有限公司創建于1996年，一直專注于高端營養品的研發、生產、經營，是2003年全國首批獲得“配方奶粉生產許可證”的26家企業之一，公司主要生產“貝登”、“法蘭貝爾”兩個系列品牌的奶粉。與所有媽媽一樣，貝登始終堅實偉大的“母愛”精神，以母乳和母愛為黃金標準，為bao--bao精心調制配方乳粉和貼心的服務，為“營養、安全、愛心”做出可靠的承諾和保障。

隨著《配方乳粉產品配方注冊管理辦法》提交至WTO，奶粉注冊制的正式實施已為期不遠。步入2016年，史上最嚴新政愈發臨近，近8成品牌將會難逃被淘汰的命運，奶粉注冊制可謂是箭在弦上了。面對即將全面來襲的又一次行業“大洗牌”，法蘭貝爾早已做好了充分的準備！

為提升產品競爭力，積極應對即將實施的奶粉配方注冊制，法蘭貝爾在備案制配方中對產品進行升級。升級后的產品配方中更加突出益智因子的重要性，特別添加葵花籽油，助力bao--bao智力發育；優選藻油DHA、ARA2:1科學配比，膽堿、牛磺酸等其他益智因子有利于提高bao--bao記憶力。

法蘭貝爾在保障質量，強煉內功的同時，也開啟了“品質保障、動銷推廣、會員服務”的創新營銷模式，為注冊制后贏得更大市場份額而努力。

顧客體驗、準客轉化、新客開發：

1、通過體驗裝、店員推薦、活動推廣開發準客，

2、讓目標顧客免費試用，親身感受產品的品質；

3、顧客體驗后，掃描體驗裝上的“二維碼”，注冊成為目標會員，同時將目標會員的資料上傳至我們公司的CRM系統，

4、通過后臺會員中心的營養師、育嬰師與目標會員的溝通互動，教育并引導目標會員嘗試購買，最終實現新客的開發。

老客續購、親友推薦：

1、通過會員中心的營養師、育嬰師為會員提供專業育兒、喂養方面的主動服務，實時處理顧客的異議；

2、通過形式多樣的會員積分活動，引導會員持續購買，提升“回頭率”；

3、通過會員推薦新客獎勵活動，影響會員推薦親友購買，加速口碑傳播；

消費者（會員）服務中心：

我們組建了強大的會員中心，有十幾位育嬰師和營養師，為每一位會員提供專業細致的育兒服務，為每一位合作伙伴提供專業細致的售后保障。

針對合作伙伴支持：

我們有數百位具備動銷技能的營銷人員為每一位合作伙伴提供落地的活動推廣開發新客，切實提升合作伙伴動銷能力，幫合作伙伴賺更多的錢；我們有先進的防串貨系統，價格體系得到有效維護，確保每位合作伙伴的利益；我們有足夠的人員配置，讓會員服務真正落實到每一位合作伙伴！

會員服務是通過對會員基本資料、消費、積分、儲值、促銷和優惠政策的信息化管理，達到企業和合作伙伴隨時保持良好的聯系，通過企業平臺對消費者個性化服務，提高消費者的忠誠度和滿意度，從而達成良性互動并共贏的一種服務形式。

“顧客體驗、準客轉化、新客開發”和“老客續購、親友推薦”形成了一個持續循環的動銷推廣和會員營銷模式，解決了“難推廣、回頭率低、消費者忠誠度不高、流失嚴重”的難題，“消費者（會員）服務中心”和“針對合作伙伴支持”組成強大的“后勤”隊伍，用更好的服務把客戶與企業綁在一起。

2016年的新政對于整個行業而言都是巨大的挑戰，法蘭貝爾不僅會著力布局優質奶源注重產品質量，更會推廣創新營銷模式，豐富銷售渠道，多方位提升品牌競爭力。法蘭貝爾相信，只要把握住了市場的大需求，找準了企業的轉型方向，并且持之以恒地堅持下去，就一定會有成效！