可愛可親借助“專業服務+前店后院”這種獨特的商業模式，經過幾年的長足發展，數千家可愛可親終端店鋪遍及全國各地。據調研顯示，中國各個二、三線鄉鎮人口達到3萬以上就可以開設可愛可親店，甚至2家，中國這個廣袤的市場空間在持續支撐著可愛可親的迅猛擴張。

目前，隨著行業產品同質化競爭環境的不斷加劇，可愛可親意識到：締造優質的品牌服務將是未來發展的趨勢，也將成為品牌差異化競爭的重要利器。據研究，客戶忠誠度每提高5%，企業利潤將增加25%～85%。所以，企業之間的競爭已經不在是同質產品之間競爭，而是客戶忠誠度的競爭；對處于關鍵發展中的可愛可親而言，找準客戶的需求點和服務的基點是核心工作，為客戶提供專業、準確、高效的服務將是可愛可親未來接下來開展的一項長期重要系統工程。

在未來合作的關鍵點上，星級配送將是可愛可親實行服務工程的項調整優化工作，目前針對星級配送的調整工作已初步成形，主要表現在如下：

1、增加人員，提供點到面的全方位服務

可愛可親針對各個店鋪運營周期的需要，分別在選址、裝修、開業前期、開業當日、運營階段等各個期間安排相關人員如選址員、開業經理、店長、護理員、3D設計師、平面設計師、活動規劃員、市場巡訪經理等到店里實地考察，并給予相關專業指導，為業主提供真正的從點到面的全方位支持服務。

2、細化終端活動，為業主提供可持續發展的營銷策略

可愛可親不斷加大系統內部的終端會員數據，針對終端會員進行全面的調研與分析，通過會員的購物特征、消費行為及心理反應制定出各種市場活動，并且提供相關的物料和人員上的支持，其中包括活動的執行、所需的廣宣物料等等。在后期，具有“連鎖”效應的大聯動活動將會是可愛可親大力推出的新形式，這不僅是終端營銷的新突破，也是總部與加盟商實行的“雙贏”的一大舉措。

3、加大宣傳，為業主提高整個店鋪的品牌溢價力

在后期，總部會推出“樣板送宣傳”的合作，針對不同的星級店，給予贈送相應的品牌宣傳，如開業送廣告、活動送聯盟合作優惠等，在為業主減少了因找合作商所產生的時間成本，人力成本及推廣成本之外，也大范圍地加大了店鋪宣傳，擴大店鋪在當地市場的認知度及品牌形象。

顯然可知，未來的可愛可親將著力把品牌建設、服務打造作為發展的趨向，這不僅是可愛可親發展的必然結果，也是未來的發展走向，因為只有通過不斷深度挖掘、精耕細作、持續優化，才能為客戶提供“滿足期望值”的服務，才能與客戶建立長期的戰略合作計劃，才能與客戶攜手打造高粘性的忠誠品牌。