“當前問題最大的美國，最近一周每天以一兩萬例的速度增加，現在談全球疫情拐點尚早。”

4月12日，鐘南山院士對疫情進展進行了最新預判，“境外輸入病例傳播的危險性肯定存在，但造成中國疫情二次暴發可能性較小。”

盡管武漢已經解封，中國疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復的態勢不斷鞏固和拓展，但疫情造成的持續影響還要持續一段時間，對于母嬰行業來說，影響最大的客流以及客流存在形式的變化。

“我們這里很早就恢復了正常，門店是正常營業的，只是相比往年同期，消費者到店人數是大大減少，”一位廣東母嬰連鎖的老板告訴筆者。作為實體店的代表，母嬰店老板十分關心消費者的消費習慣變化。

“一方面，顧客還是有擔憂，擔心出門會感染，比如最近發現了很多無癥狀感染，社群的寶媽討論過，表示很擔心；另一方面，是消費者的消費行為正在發生改變，很大一部分消費者已經習慣了網上消費，各類母嬰直播也在持續為消費者培養線上消費的習慣。”

前者是短暫的影響，后者則是持續更久的、“殺傷力”更大的影響。

“以前寶媽都是進門店消費，未來消費者去門店的機會會減少，尤其是疫情之后，消費者習慣會隨之改變，21天培養一個消費習慣……”南國寶寶執行董事兼總經理劉江文在營養品發展趨勢線上大會上如是說。

其實早在疫情前，這樣的苗頭就已經顯現。中童傳媒總編王晨表示，“有三大力量在推動整個母嬰行業淘汰的進程，其中力量最大的就是，90、95后，甚至00后消費者進場，她們到店的頻率越來越低，消費在向線上流失。”

疫情加劇了這個比重的增大。谷根孕嬰董事長李志恒表示，“顧客不會因疫情結束減少線上消費，疫情期間整個銷售大部分都是在往線上走，以前我們網上占比30%多，實體占比大概70%，2月份到3月份就倒過來了——網上占了70%，線下占30%。”

谷根孕嬰的轉型很早，很早就開始做直播，打造專業直播間，培養專業的網紅，開展線上教育，只不過，連谷根都沒有預料到的是，疫情有如此大的推動力，竟能夠顛覆原來的線上線下比重。

這說明了，線上消費的威力正在往更多的品類和產品上延伸，不僅僅限于標品和用品，寶媽在更多更廣的品類消費上，開始不介意線上還是線下。比如，營養品。

廣東123baby營養品品類負責人張海彬告訴中童記者，“目前傳統的經營模式，對營養品的消費來說，動銷的增長已經比較乏力，現在的消費者已經偏向于90后的年輕消費群體，在接下來的一段時間里，至少三個月內，營養品的消費會偏向于社群營銷和直播帶貨等新的消費模式，社群營銷要做到全覆蓋、預熱、互動、銷售跟蹤及客戶維護等5個方面；直播主要是聯合廠家，讓專家或者醫生以直播的形式來做爆量。”

看似簡單，對于母嬰店來說，這是一次至關重要的轉型。