江西瑞金是紅色故都，萬(wàn)里長(zhǎng)征的起點(diǎn)，也是我事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)！

——安心媽媽總經(jīng)理鐘海金

2018年5月29日，連日高溫圍攻下難得的一個(gè)清爽日子，微風(fēng)輕揚(yáng)帶來(lái)喜訊，綠枝搖搖敲開(kāi)心門！今日，火爆嬰童網(wǎng)有幸邀請(qǐng)到江西省瑞金市安心媽媽母嬰健康管理連鎖機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人鐘海金先生，于光影交錯(cuò)的午后暢聊他的八年母嬰“長(zhǎng)征路”，交流行業(yè)感悟。一起走進(jìn)這個(gè)內(nèi)心柔軟充滿大愛(ài)卻又目標(biāo)堅(jiān)定的江西瑞金“嬰雄”人物，回望他這一路從0到1，從1到32，終成就江西母嬰行業(yè)大手筆的奮斗之路！

江西瑞金安心媽媽母嬰連鎖創(chuàng)始人鐘總

嚴(yán)父慈母剛?cè)岵��?jì)，播撒愛(ài)與堅(jiān)持的種子

“做了這么多年生意，我遇到過(guò)各種問(wèn)題、打擊、困難......，一路走來(lái)，無(wú)數(shù)的辛酸與艱辛。讓我堅(jiān)持去拼搏的，除了自己堅(jiān)定地信念和身上的責(zé)任，還要特別特別感謝兩位特別重要的人對(duì)我的鼓勵(lì)與支持，他們就是我的父親和母親”，鐘總回憶到。

嚴(yán)父慈母，鐘總認(rèn)為這是對(duì)自己父母最恰當(dāng)?shù)男稳荩＄娍偙硎荆�他的父親很嚴(yán)肅，從小就對(duì)他要求特別嚴(yán)格，從不允許偷懶，懈怠，有一點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)被嚴(yán)厲處罰。他認(rèn)為，正這是父親的這種嚴(yán)厲期許，造就了他后來(lái)踏入社會(huì)，對(duì)自己要求比較高，有計(jì)劃的去工作，從而增加了生意成功的幾率。而鐘總的母親與父親的性格大相徑庭，母親有著中國(guó)傳統(tǒng)女性的柔美，溫柔且慈祥，是鐘總眼中天底下對(duì)他最好的那個(gè)。“記得小時(shí)候有一次生病，母親抱著我哄了整整一夜”，鐘總回憶說(shuō)，現(xiàn)在想起來(lái)，那種被愛(ài)被呵護(hù)的感覺(jué)還記憶猶新！正是母親的慈祥和溫柔，給了鐘總很大的鼓勵(lì)，讓他從小內(nèi)心充滿了愛(ài)和正能量，無(wú)論在什么境況下都充滿人生的希望。

嚴(yán)父慈母，剛?cè)岵��?jì)！在鐘總的心中早早就埋下了愛(ài)、希望、堅(jiān)持的種子，直至今日，這種子發(fā)芽、長(zhǎng)成大樹(shù)，成為蔭護(hù)江西萬(wàn)千母嬰家庭的大愛(ài)與正能量！“幼吾幼以及人之幼，老吾老以及人之老”！鐘總笑稱，無(wú)論他在人生的道路上，走得多輝煌，心里一直還是父母心中那個(gè)小孩子。而他當(dāng)初創(chuàng)立公司確定用安心媽媽這個(gè)名字，也是源于內(nèi)心對(duì)父母的一種愛(ài)，心里希望自己的爸爸媽媽身體健康，安安心心歡度晚年，自己不會(huì)讓父母失望。他代表安心媽媽全體員工希望天下所有寶貝身體棒棒，快樂(lè)成長(zhǎng)；天下父母身體健康。

首次觸電母嬰，波折重重舉步維艱

生活中不乏偶然，有的偶然就只是偶然，而有的卻是改寫生活軌跡的濃墨重彩的一筆！就像鐘總8年前的一次偶然，引領(lǐng)他接觸了母嬰行業(yè)，進(jìn)入母嬰行業(yè)，并創(chuàng)立安心媽媽。鐘總認(rèn)為，母嬰給他的感受就是一個(gè)充滿愛(ài)的行業(yè)，而這與他內(nèi)心的善良和大愛(ài)是相契合的，他最初決定從事這一行業(yè)，也是因?yàn)槟笅脒@一份不一樣的意義。

2010年，鐘總正式創(chuàng)立了安心媽媽母嬰健康連鎖機(jī)構(gòu)，首次觸電母嬰，全無(wú)經(jīng)驗(yàn)，初期的艱難可想而知。據(jù)鐘總透露，他畢業(yè)后初入社會(huì)開(kāi)過(guò)服裝廠，手下也曾管著百多號(hào)人，但他發(fā)現(xiàn)開(kāi)工廠和做母嬰零售完全是兩碼事，并且以他當(dāng)時(shí)的見(jiàn)解和人生經(jīng)歷還做不到一通百通的境界。店是順利開(kāi)起來(lái)了，但總感覺(jué)壓力很大，力不從心，問(wèn)題多，不懂經(jīng)營(yíng)，不知該如何施力。加之，2010年的母嬰行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，鐘總的店內(nèi)缺少核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、不會(huì)維護(hù)會(huì)員......，每行一步，便倍感舉步維艱。

堅(jiān)持不懈終獲回報(bào)，經(jīng)營(yíng)之路漸趨平穩(wěn)

當(dāng)困境來(lái)臨，你是選擇放棄的舒服，還是堅(jiān)持的折騰？

無(wú)疑義，面臨諸多經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，鐘總義無(wú)反顧的選擇的不退縮、不放棄，并通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，請(qǐng)教行業(yè)專家，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新方法，漸漸地他的經(jīng)營(yíng)思路越來(lái)越清晰，事業(yè)也慢慢的有了起色。鐘總也透露，在這一階段他每年要出差幾十上百次，常常半夜三更還在趕路，好在，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力有了回報(bào)。鐘總的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越得心應(yīng)手，門店的規(guī)模更大了，逐漸從1個(gè)店到10個(gè)店，再到20個(gè)店、30個(gè)店。安心媽媽的市場(chǎng)影響力越來(lái)越大，有很多大品牌開(kāi)始主動(dòng)找到鐘總合作，店內(nèi)的會(huì)員維護(hù)也有了很大進(jìn)步，逐漸在瑞金母嬰行業(yè)贏得了屬于安心媽媽的一席之地。

新零售沖擊進(jìn)入瓶頸，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型突破困境

時(shí)間進(jìn)入2017年，這是個(gè)母嬰零售動(dòng)蕩不安的一年，太多的壓力與沖擊，太多的不確定，奶粉新政+新零售令母嬰行業(yè)人心惶惶。身處其中的安心媽媽自也不能免俗，鐘總表示，2017年前后，明顯感覺(jué)進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)型期，單靠零售產(chǎn)品很難滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下，安心媽媽以戰(zhàn)略眼光在2016年試水服務(wù)類項(xiàng)目布局：產(chǎn)后恢復(fù)。經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)檢驗(yàn)，證明服務(wù)類型項(xiàng)目布局是非常正確的。

鐘總表示，服務(wù)項(xiàng)目和商品零售互相促進(jìn)，更能滿足消費(fèi)者的多樣化需求。他們?cè)谶@一年內(nèi)，做過(guò)客戶回訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)安心媽媽的滿意度和好感度都有提升，這是一個(gè)新的，好的開(kāi)始。這也很好的緩解了電商對(duì)于實(shí)體門店的沖擊，以后的零售行業(yè)一定不是單純的賣產(chǎn)品，而是體驗(yàn)式消費(fèi)，服務(wù)和銷售合二為一的新零售。鐘總還表示，未來(lái)母嬰行業(yè)是服務(wù)+零售的一個(gè)行業(yè)，安心媽媽在未來(lái)也要做一個(gè)服務(wù)+零售的新型母嬰服務(wù)綜合體。

安心媽媽的兩萬(wàn)五千里，在波折之后終見(jiàn)彩虹

2010~2018，八載風(fēng)雨情！回首過(guò)往，鐘總表示，安心媽媽的發(fā)展就像兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征，在經(jīng)歷了市場(chǎng)的洗禮和最初的艱難時(shí)期后，慢慢發(fā)展壯大，現(xiàn)已成為瑞金市的母嬰服務(wù)連鎖，一路行來(lái)收獲頗豐！安心媽媽由剛開(kāi)始的一家店發(fā)展到現(xiàn)在32家店，由單店變成了連鎖，還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟，不斷突破。目前，安心媽媽擁有32家門店，2個(gè)產(chǎn)后恢復(fù)中心，2個(gè)小兒推拿中心，7個(gè)游泳館，產(chǎn)品品類涵蓋母嬰用品、食品、洗護(hù)、童車童床等，店內(nèi)進(jìn)口高端產(chǎn)品、國(guó)產(chǎn)高端產(chǎn)品、中低端產(chǎn)品一應(yīng)俱全，能滿足消費(fèi)者各種個(gè)性化的消費(fèi)需求。

今年6月，安心媽媽2000平米母嬰服務(wù)綜合賣場(chǎng)將盛大開(kāi)業(yè)，這對(duì)于安心媽媽來(lái)說(shuō)又進(jìn)入一個(gè)新的起點(diǎn)。縱觀整個(gè)江西母嬰行業(yè)，安心媽媽此舉也是大手筆。在專訪中，鐘總借用了習(xí)主席的一句名言來(lái)概括他的經(jīng)歷，即“幸福是奮斗出來(lái)的”！

對(duì)選品遇選擇懂取舍，牽手品質(zhì)牽手實(shí)干牽手優(yōu)樂(lè)爽

人一生中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在面臨選擇，即使外人眼中如斯強(qiáng)大與成功的鐘總也無(wú)可避免！鐘總表示，安心媽媽發(fā)展至現(xiàn)在的規(guī)模，面臨著很多的產(chǎn)品和品牌選擇。而他始終堅(jiān)持以品質(zhì)、專業(yè)專注、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)做產(chǎn)品取舍。此次選擇和優(yōu)樂(lè)爽合作便是看重優(yōu)樂(lè)爽紙尿褲產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)關(guān)，而且創(chuàng)始人趙總非常有實(shí)干精神，還是行業(yè)專家。重要的是，大家理念一致，都是為了向市場(chǎng)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，這也是雙方合作的基礎(chǔ)。

安心媽媽連鎖創(chuàng)始人鐘總（右）與優(yōu)樂(lè)爽趙總（左）合影

鐘總表示，在安心媽媽門店所有的產(chǎn)品份額里，奶粉是銷售占比較高的，他對(duì)奶粉的重視度也向來(lái)非常高。關(guān)于奶粉新政，鐘總表示非常認(rèn)可，他認(rèn)為，國(guó)家現(xiàn)在越來(lái)越重視奶粉安全對(duì)實(shí)體門店來(lái)說(shuō)，是好事，這是行業(yè)在往更加合理、更加健康的方向發(fā)展的趨勢(shì)。鐘總堅(jiān)信，母嬰行業(yè)最終將進(jìn)入一個(gè)更加良好的循環(huán)，他將此回歸到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的一句話：少年強(qiáng)，則中國(guó)強(qiáng)！鐘總認(rèn)為這也是國(guó)家層面意志的體現(xiàn)，有政策在不斷加強(qiáng)奶粉行業(yè)監(jiān)管，說(shuō)明國(guó)家非常重視我們的下一代。

鐘總還分析了目前的奶粉市場(chǎng)，他認(rèn)為在終端門店中，國(guó)產(chǎn)奶粉或者是由國(guó)產(chǎn)成長(zhǎng)為全球銷售的奶粉品牌，在整個(gè)終端銷售份額中占比是比較高的。而且鐘總十分認(rèn)可國(guó)產(chǎn)品牌，他表示，如今的國(guó)產(chǎn)奶粉質(zhì)量在不斷提升，配方更新也比國(guó)外的一些知名品牌更快，這些配方都是乳企專門成立研究院根據(jù)中國(guó)人體質(zhì)研發(fā)的，更加適合中國(guó)寶寶。他也希望國(guó)產(chǎn)奶粉的好能被更多國(guó)人、乃至全球家庭認(rèn)識(shí)認(rèn)可。

八年風(fēng)風(fēng)雨雨走來(lái)，一路有坎坷泥濘，有愛(ài)與堅(jiān)持！安心媽媽鐘總，將父母之愛(ài)轉(zhuǎn)為大愛(ài)，秉長(zhǎng)征精神，為天下母嬰服務(wù)，造就無(wú)悔“嬰雄”路！

江西瑞金安心媽媽母嬰連鎖加盟熱線：18720810702